Код ошибки |
Неисправность |
Решение |
13.3.х |
Замятие бумаги. |
- Проверить путь движения бумаги, удалить замятую бумагу или предметы которые приводят к замятию бумаги.
- Проверить флажки регистрации бумаги по всему тракту ее движения.
- Проверить и по необходимости заменить ролики подачи бумаги.
|
13.5.х |
Замятие бумаги в узле закрепления. |
- Проверить путь движения бумаги, удалить замятую бумагу или предметы которые приводят к замятию бумаги.
- Проверить флажки регистрации бумаги по всему тракту ее движения.
- Проверить узел закрепления и по необходимости заменить его.
|
13.6.х |
Замятие бумаги на выходе. |
- Проверить путь движения бумаги, удалить замятую бумагу или предметы которые приводят к замятию бумаги.
- Проверить флажки регистрации бумаги по всему тракту ее движения.
- Проверить крышку узла закрепления и тракт вывода бумаги.
- Проверить узел закрепления и по необходимости заменить его.
|
13.9.х |
Замятие бумаги в левой части принтера. |
- Проверить путь движения бумаги, удалить замятую бумагу или предметы которые приводят к замятию бумаги.
- Проверить флажки регистрации бумаги по всему тракту ее движения.
- Проверить и по необходимости заменить ролики подачи бумаги.
- Проверить крышку узла закрепления и тракт вывода бумаги.
- Проверить узел закрепления и по необходимости заменить его.
|
13.20.х |
Ошибка замятия бумаги. |
Требуется произвести детальный осмотр всей системы подачи бумаги, регистрации, тракта движения, контактов соленоидов и приводов тракта подачи бумаги, транспортеров движения до узла закрепления и системы выхода листа. В редких случаях такой код является предвестником неисправности датчиков регистрации и датчиков пути движения листа, а также неисправностью DC–Controller. |
13.A |
Ошибка замятия бумаги. |
Разновидность ошибки 13.20.х |
20 |
Ошибка памяти. |
Ошибка памяти. Очистите очередь печати. Повторите попытку снова. При повторном проявлении неисправности следует добавить в принтер оперативной памяти (DIMM). |
21 |
Ошибка памяти. |
Ошибка памяти. Очистите очередь печати. Повторите попытку снова. При повторном проявлении неисправности следует установить в меню PAGE PROTECT из положения ON в положение AUTO. Если неисправность не проходит следует добавить в принтер оперативной памяти (DIMM). |
22 EIO |
Ошибка EIO протокола. |
Текущий (используемый) MIO протокол возможно занят (используется другим устройством). Измените настройки сети. |
22 PARALLEL I/O |
Ошибка параллельного порта. |
Обычно происходит при использовании не совместимых с данным принтером драйверов (драйвер не использует IEEE-1284), неисправностью кабеля, или ошибками ввода–вывода. Переустановите драйвер, замените кабель. |
22 SERIAL I/O |
Данные не могут быть отправлены в порт принтера. |
Проверьте установки в I/O Меню принтера. Сравните их с установками порта компьютера. Через I/O Меню принтера сопоставьте установки порта компьютера с установками принтера. |
40 BAD SERIAL TRANSSMISION |
Ошибка сетевой карты принтера. |
- Проверьте установки в I/O Меню принтера. Сравните их с установками порта компьютера.
- Через I/O Меню принтера сопоставьте установки порта компьютера с установками принтера.
- Нажмите продолжить печать Ели неисправность повторяется замените сетевую карту.
|
40 EIO x BAD TRANSSMISION |
Ошибка сетевой карты принтера. |
- Выключите и затем включите принтер.
- Если неисправность повторяется замените сетевую карту.
|
41.х |
Совокупная ошибка лазерного блока (кроме 41.3) |
- Проверить контакты лазерного блока.
- Проверить полигон–мотор лазерного блока.
- Проверить лазерный диод.
- Заменить лазерный блок.
|
41.3 |
Ошибка размера бумаги. |
- Установить правильный размер бумаги из меню принтера или из драйвера управляющего компьютера.
- Проверить установки лотка для бумаги.
- Проверить исправность платы управления размером бумаги (часто в моделях 4хх серии).
|
50.х |
Ошибка узла закрепления, где х — это:
- Слишком низкая температура узла закрепления.
- Ошибка термистора узла закрепления.
- Слишком высокая температура узла закрепления.
- Узел закрепления не определен.
|
- Проверьте разъемы узла закрепления.
- Замените узел закрепления.
|
51.х |
Ошибка лазерного блока, где х это:
- Ошибка определения луча лазерного диода.
- Ошибка лазерного блока.
|
- Проверьте разъемы лазерного блока.
- Проверьте исправность лазерного диода.
- Замените лазерный блок.
|
52.х |
Ошибка лазерного блока, где х это:
- ошибка лазерного блока.
- полигон-мотор лазерного блока не набирает требуемые обороты.
- Полигон мотор не запускается.
|
- Проверьте разъемы лазерного блока.
- Проверьте исправность полигон мотора.
- Замените лазерный блок.
|
53.х |
Ошибка штатно установленной/дополнительно установленной памяти принтера. |
- Включить принтер.
- Поменять местами модули DIMM.
- Заменить неисправный модуль DIMM.
|
55.х |
Ошибка питания. |
Сводный системный сбой. Выключить–включить принтер. Проверить сеть 220В. |
56.х |
Ошибка ввода–вывода. |
Используемый в настоящее время драйвер не смог настроить конфигурацию принтера автоматически. Переустановить драйвер. |
57.х FAN FAILURE |
Ошибка вентилятора принтера, где х это:
2–вентилятор форматора (FAN3)
3–вентилятор лазерного блока (FAN2) 5-главный вентилятор, обнаружено низкое сопротивление или отсутствие сопротивления.
6–вентилятор верхнего топа (FAN4).
9–вентилятор лотка №1 |
- Проверить кабели вентиляторов согласно таблице значений Х.
- Заменить вышедший из строя вентилятор.
|
58.х |
Ошибка поднятия (лифта) лотка, где х это номер лотка. |
- Проверить механизм поднятия лотка.
- Произвести ремонт механизма или замену.
|
59.х |
Ошибка главного мотора, где х это:
- Мотор не найден.
- Мотор найден, но не запускается.
- Мотор найден, запускается, но скорость вращения отличается от номинальной.
|
- Включить–выключить принтер.
- Проверить кабели мотора.
- Заменить кабели мотора.
- Заменить главный мотор.
|
62.х |
Ошибка модулей DIMM. Где х это:
- Модули DIMM не найдены.
- Неисправный модуль DIMM в слоте №1
- Неисправный модуль DIMM в слоте №2
- Неисправный модуль DIMM в слоте №3
|
Заменить неисправный модуль DIMM. |
64 |
Ошибка процессора форматора. |
Заменить форматор. |
68 NVRAM ERROR/ NVRAM FULL |
Ошибка временной памяти принтера. |
- Выключить принтер.
- Снять сетевую карту.
- Удерживая кнопку CANCEL JOB включить принтер. Дождаться окончания теста.
- Если неисправность не устранена заменить форматор.
|
69.x |
Ошибка дуплекса, где х это:
- Механизм дуплекса не исправен, или работает не правильно.
- Прочие системы дуплекса не отвечают или работают не правильно
|
- Включите–выключите принтер.
- Произведите профилактику дуплекса.
- Замените дуплекс.
|
79.х |
Сводная ошибка управления данными принтера. |
- Включите–выключите принтер.
- Переустановите драйвер принтера и очистите очередь печати.
- Замените сетевые и коммуникационные кабели принтера.
- При повторении ошибки замените модули DIMM
- При прогрессировании неисправности попробуйте напечатать лист через параллельный порт.
- Замените сетевую карту.
- Замените винчестер (HDD).
- Замените форматор.
|
8х.х |
Ошибка сетевой карты. |
- Возможно, сетевая карта вставлена не в тот слот.
- Сетевая карта не исправна, замените сетевую карту.
|
BAD OPT TRAY CONECTION |
Ошибка дополнительного лотка. |
- Проверьте правильность подключения дополнительного лотка.
- Проверьте коммутационные кабели дополнительного лотка.
- Замените дополнительный лоток.
|
CHECK INPUT/OUTPUT DEVICE |
Замятие бумаги. |
Бумага замялась до картриджа/ после картриджа. Удалить бумагу, при частом повторении неисправности произвести профилактику аппарата и по необходимости замену роликов подачи бумаги. |